Was unsere Kund*innen an Calumet schätzen
Antworten auf die häufigsten Fragen beim Kamerakauf
Welche Geräte werden angekauft?
Wir kaufen funktionsfähige Kameras, Objektive und in bestimmten Fällen auch Zubehör, wie z. B. Stative gängiger Marken an. Voraussetzung ist, dass die Ausrüstung voll funktionsfähig und in verkaufsfähigem Zustand ist. Nicht ankaufen können wir defekte Geräte sowie Ausrüstung mit starkem Nikotingeruch oder Pilzbefall. Ob dein Gerät infrage kommt, erfährst du direkt bei der Online-Bewertung, oder kontaktiere uns gerne über trade.in-service@calumet.de.
Wie wird der Wert meiner gebrauchten Fotoausrüstung ermittelt?
Der Wert deiner gebrauchten Kamera oder deines Objektivs hängt vom jeweiligen Zustand und der aktuellen Marktlage ab. Daher prüfen wir jedes Produkt auf seine Funktionsfähigkeit und eventuelle Gebrauchsspuren. Klar definierte Merkmale helfen uns dabei, den Wert deiner Fotoausrüstung zu ermitteln. Nach sorgfältiger Prüfung erfolgt die Einteilung in sechs Zustandskategorien, die von wie „Wie neu“ bis „Defekt“ reichen. Sind Kamera und Objektiv voll funktionsfähig und in einwandfreiem Zustand, kannst du sie problemlos an uns verkaufen.
Auch die aktuelle Nachfrage nach gebrauchten Kameras und Objektiven spielt eine Rolle bei der Bewertung für den Verkauf. Beliebte Kamera-Marken und Modelle wie die Canon EOS R6 und Sony Alpha 7 III erzielen höhere Ankaufspreise.
Wie bewertet ihr den Zustand der Produkte?
Unsere Experten prüfen jede Kamera und jedes Objektiv, das zum Verkaufen bei uns eingeht, gründlich auf Funktionsfähigkeit und Gebrauchsspuren. Je nach Zustand teilen wir deine gebrauchte Ausrüstung in eine der sechs Kategorien ein:
Wie neu
- Voll funktionsfähig
- Der Sensor ist sauber und hat keine Kratzer
- Geräte haben keine Gebrauchsspuren
- Linsen sind frei von Kratzern
Sehr gut
- Voll funktionsfähig
- Der Sensor ist sauber und hat keine Kratzer
- Geräte haben kleine Gebrauchsspuren
- Linsen sind frei von Kratzern
Gut
- Voll funktionsfähig
- Der Sensor ist sauber und hat keine Kratzer
- Mittlere Gebrauchsspuren an Gehäuse, Objektivanschluss oder Displayscheibe möglich, z.B. oberflächliche kleine Kratzer
- Linsen sind frei von Kratzern, haben eventuell kleine Einschlüsse
Akzeptabel
- Voll funktionsfähig
- Der Sensor ist sauber und hat keine Kratzer
- Deutliche Gebrauchsspuren an Gehäuse, Objektivanschluss oder Displayscheibe möglich, z.B. oberflächliche Kratzer oder - Farbabweichungen im Material
- Linsen können kleine Kratzer haben und kleine Einschlüsse
Stark gebraucht
- Voll funktionsfähig
- Der Sensor ist sauber, hat eventuell kleine Kratzer
- Sehr deutliche Gebrauchsspuren / Abnutzungen möglich (z. B. großflächige, tiefe Kratzer oder matte Stellen)
- Starke Verfärbungen oder sehr deutlicher Farbabrieb kann vorhanden sein
- Linsen können Kratzer und Einschlüsse aufweisen
Defekt
- Nicht voll funktionsfähig
- Wir kaufen defekte Ware leider nicht an
Kann ich mein gebrauchtes Kamera-Equipment auch in einer Filiale verkaufen?
Du möchtest deine Kamera in der Nähe verkaufen? Kein Problem! Du kannst deine alte Kamera oder dein gebrauchtes Objektiv jederzeit in einer unserer Filialen verkaufen. Komm einfach vorbei oder buche einen Termin für den Ankauf deiner Ausrüstung. Dein persönliches E-Mail-Angebot gilt auch vor Ort. Du kannst dich auch noch während des Online-Verkaufsprozesses für den Kamera-Ankauf vor Ort entscheiden.
Worauf sollte ich beim Versand meiner Ausrüstung achten?
Damit deine Ausrüstung sicher bei uns ankommt und im besten Licht dasteht, empfehlen wir dir drei Schritte:
Tipp vorab: Reinige deine Ausrüstung sorgfältig, bevor du sie verpackst. Ein gepflegtes, sauberes Erscheinungsbild kann sich positiv auf den Ankaufswert auswirken.
1. Equipment verpacken und schützen
- Mit Hersteller-Originalverpackung (OVP): Lege dein Equipment in die OVP und verschließe sie fest. Wickle die OVP anschließend in Luftpolsterfolie oder ein ähnliches Schutzmaterial ein.
- Ohne OVP: Wickle das Equipment in mehrere Schichten Luftpolsterfolie. Achte besonders auf empfindliche Teile wie Display, Objektivanschluss oder Linsen und sichere alles mit Klebeband.
2. Zubehör hinzufügen
- Füge dein Zubehör wie Bedienungsanleitung, Ladegerät, Abdeckungen, Trageriemen und Akkus bei. Polstere auch das Zubehör, um Schäden zu vermeiden.
3. Karton sicher ausfüllen
- Lege das gepolsterte Equipment in einen stabilen Karton. Fülle Hohlräume mit Material wie Kartonpapier, Schaumstoff oder Packchips, damit sich nichts bewegt.
Denk vor dem Verpacken bitte daran, deine Speicherkarte zu entnehmen und die Kamera auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Der Versand zu uns ist für dich natürlich kostenlos.
Welches Zubehör muss ich beim Kamera-Verkauf mitschicken?
Es ist wichtig, dass du das Ladegerät und den Akku deiner gebrauchten Kamera mitschickst. Fehlt eines dieser Teile, würden wir den Ankaufspreis um den Beschaffungspreis des entsprechenden Zubehörs reduzieren. Weiteres Zubehör ist optional, aber willkommen – der nächste Besitzer freut sich bestimmt! Der Originalkarton ist nicht erforderlich. Aufbewahrungstaschen können wir aus hygienischen Gründen nicht weiterverkaufen, daher bitte nicht mitschicken.
Kann ich gebrauchtes Kamera-Equipment auch als Unternehmen verkaufen?
Natürlich kannst du deine gebrauchte Fotoausrüstung, wie voll funktionsfähige Kameras und Objektive auch als Unternehmen oder Gewerbetreibender an uns verkaufen. Schicke uns einfach eine Anfrage über das Formular und du erhältst von uns umgehend ein Angebot für den Verkauf deiner gebrauchten Kamerabzw. deines Objektivs. Die Preise im Angebot sind Bruttopreise. Bei Inzahlungnahme erhältst du zusätzlich einen 5 % Bonus auf den regulären Ankaufswert. Sobald du uns dein gebrauchtes Kamera-Equipment zugeschickt hast, werden wir dich fragen, ob du es als gewerblicher Anbieter verkaufen möchtest.
Wie lange ist mein Angebot gültig?
Die Ankaufspreise für deine gebrauchte Ausrüstung sind 14 Tage lang gültig. Die Preise für dein Wunschprodukt bei Inzahlungnahme richten sich nach den aktuellen Preisen im Online-Shop. Sobald du das Angebot annimmst, erhältst du eine Auftragsbestätigung für dein Wunschprodukt mit dem von uns genannten Preis. Nach Erstellung der Auftragsbestätigung ist der Preis für deine Wunschware fix und ändert sich nicht mehr.
Wie lange dauert die Überprüfung meiner gebrauchten Kamera?
Die sorgfältige Prüfung deiner gebrauchten Kamera bei Einsendung nimmt in etwa 5-10 Werktage in Anspruch. Denn auch wir möchten, dass du schnell deine Auszahlung erhältst und dein neues Equipment nutzen kannst. Deine alte Kamera wird von unseren Experten eingehend getestet. Bei Kameras, die uns zum Verkauf angeboten werden, beinhaltet die technische Begutachtung u.a. das Auslesen der Kamera (wie viele Klicks wurden getätigt) und das Prüfen der Druckpunkte. Nur funktionsfähige Kameras und Objektive landen bei uns im Regal und werden als Second Hand Ware verkauft. Wenn du deine Kamera in der Filiale abgibst, wird sie in der Regel direkt begutachtet. Der Ankaufspreis wird dir nach kurzer Wartezeit mitgeteilt.
Kann ich meinen Verkauf an euch nachträglich widerrufen oder stornieren?
Bei uns behältst du bis zum Schluss die volle Kontrolle: Du prüfst unser finales Ankaufsangebot ganz in Ruhe und entscheidest selbst, ob es für dich passt. Erst wenn du dieses finale Angebot annimmst, kommt ein verbindlicher Ankaufvertrag zustande.
Für dich als verkaufende Person gilt grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Gesetzlich zwingende Anfechtungs- oder Rücktrittsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt.
Solange du das finale Angebot noch nicht angenommen hast, bist du also völlig frei – überleg es dir in Ruhe und sprich uns bei Fragen jederzeit gerne an, wir beraten dich im Ankaufsprozess.
Was passiert, wenn Calumet meine Ausrüstung nicht ankauft?
Kein Problem, für dich entsteht kein Risiko. Sollte deine Ausrüstung einmal nicht unseren Ankaufskriterien entsprechen, senden wir sie dir selbstverständlich kostenfrei wieder zurück.
Muss ich meine Kamera zurücksetzen oder die Speicherkarte entfernen?
Ja, bitte denk vor dem Verkauf oder Versand daran, deine persönlichen Daten zu entfernen: Nimm die Speicherkarte heraus und setze deine Kamera am besten auf die Werkseinstellungen zurück. So ist sichergestellt, dass keine privaten Fotos oder Daten bei uns landen. Speicherkarten gehören nicht zum Ankauf und sollten am besten bei dir bleiben.